شروط الاستخدام العامة
تُمكن سياسة حماية بياناتك الشخصية من بناء علاقة ثقة بينك وبين خدماتنا، وذلك بهدف تقديم تجربة إيجابية لك، بكل شفافية.
بفضل هذه السياسة، سنكون قادرين على أخذ متطلباتك بعين الاعتبار والامتثال لتوقعاتك.
حرصًا على احترام ثقتك، صلاح الدين كتيم، نضمن بشكل أساسي احترام بياناتك الشخصية، وكذلك سرية عملائنا (يُشار إليها فيما بعد بـ "بياناتك").
لتحقيق شفافية تامة تجاهك، وضمان استخدام آمن لموقعنا الإلكتروني bonheurenfantine.com في جميع إصداراته المتاحة والتطبيقات المرتبطة به (يُشار إليه فيما بعد بـ "موقع bonheurenfantine.com")، نقدم لك طريقة معالجتنا لبياناتك، لكي تتوافق خدماتنا دائمًا مع احترام حقوقك. وبهذه الطريقة، نضمن أمان وسرية وعدم تغيير خصوصيتك وبياناتك، وذلك عبر جميع منصاتنا.
تضمن سياستنا ونحن أن جميع الاحتياطات اللازمة لحماية جميع بياناتك وضد الكشف عنها أو فقدانها أو تغييرها قد اتُخذت. ولهذا السبب، نوفر لك جميع العناصر التي تمكنك من فهم طريقة معالجتنا لبياناتك بسهولة. ولن يتم الاحتفاظ بهذه البيانات إلا للمدة الضرورية للإدارة والمعالجة المحددة. وبالطبع، يمكنك في أي وقت الوصول إلى بياناتك وتعديلها، حيث ستكون متاحة في مساحاتك الشخصية على موقع bonheurenfantine.com
لهذه الأغراض، نسعى جاهدين لاتخاذ جميع التدابير اللازمة من أجل الامتثال للقانون المعمول به في مجال حماية البيانات.
وبالتالي، يلتزم Bonheur Enfantine الموقع أدناه، من خلال سياسة حماية بياناتك الشخصية هذه، باحترام المبادئ الأساسية للائحة الأوروبية العامة والقانون الفرنسي في مجال حماية البيانات الشخصية، وذلك بتوفير المعلومات المتعلقة بوجود وطرق معالجة البيانات المطبقة هنا (الفقرة 3)، والحقوق التي تتمتع بها بخصوص بياناتك، وكذلك بتطبيق هذه الحقوق بأنفسنا (الفقرة 6 و 10). كما تتوفر أي معلومات تتعلق بعمليات نقل محتملة إلى بلد ثالث أو مستلمين، بالإضافة إلى مدة الاحتفاظ بالبيانات المجمعة (الفقرة 5) وتدابير الأمان (الفقرة 9).
- من أنت؟
عندما نذكر "أنت" في سياسة حماية البيانات الشخصية هذه، فذلك ببساطة لأنها مرتبطة بك مباشرة وتخصك كعميل لـ bonheurenfantine.com، إذا كنت قد قدمت طلبًا على موقع bonheurenfantine.com، أو كعميل لـ Bonheur Enfantine إذا قمت بإنشاء حساب عميل ولكنك لم تطلب أي منتجات أو خدمات، أو إذا تصفحت الموقع bonheurenfantine.com كزائر دون إنشاء حساب عميل أو تقديم طلب.
- من نحن؟
Bonheur Enfantine هي شركة ذات مسؤولية محدودة ، مسجلة برقم 2279575676, ويمثلها صلاح الدين كتيم، بصفته الرئيس التنفيذي، ومقرها الرئيسي في 390 شارع نورماندي، بوشيرفيل، J4B 7Z3 كيبيك، كندا.
صلاح الدين كتيم يدير موقع bonheurenfantine.com وينفذ، بصفته هذه، عمليات معالجة مختلفة لبياناتك بصفته مسؤولاً عن المعالجة.
- لأي أغراض نعالج بياناتك؟
3.1. متى نجمع بياناتك الشخصية؟
قد يتم جمع بياناتك الشخصية إذا قمت بزيارة موقع bonheurenfantine.com الذي يستخدم ملفات تعريف الارتباط، أو إذا قمت بإنشاء حساب عميل على موقع bonheurenfantine.com، أو إذا طلبت أحد منتجاتنا أو خدماتنا، أو وافقت على أن تكون عضوًا في قوائمنا البريدية (الرسائل القصيرة، رسائل البريد الإلكتروني).
تُستخدم بياناتك الشخصية لتسهيل تصفحك لموقع bonheurenfantine.com، ولتقديم تجربة أكثر تخصيصًا لك. وبهذا، يمكننا معالجة طلباتك بأفضل شكل، وتوفير الدفع بالتقسيط، ومنع الاحتيال، وإجراء عمليات الاسترداد اللازمة، وإدارة مراجعات العملاء الخاصة بك.
3.2. تصفحك لموقع bonheurenfantine.com
لتمكينك من تصفح موقع Bonheur Enfantine، نقوم بمعالجة بياناتك، ويكون الأساس القانوني لذلك هو موافقتك.
3.3. معالجة طلباتك
للتكفل بطلباتك ومعالجتها، نستخدم بياناتك.
يتم استخدام هذه البيانات لإدارة الوساطة، وعلاقات العملاء (وعلاقاتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي)، وخدمة ما بعد البيع والبيع عن بعد، وإجراءاتنا المتعلقة بإدارة التسويق والتنقيب التجاري لموقع bonheurenfantine.com، بالإضافة إلى إدارة الطلبات وتوصيلها ونقلها.
ويعد تنفيذ العقد بين الطرفين (أنت ونحن) الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات.
الالتزام القانوني لـ Bonheur Enfantine هو الأساس القانوني للمعالجة، فيما يتعلق بإدارة استدعاء المنتجات. موافقتك أو مصلحتنا المشروعة هي، حسب الحالات، الأساس القانوني للمعالجة لإجراءات التسويق والتنقيب التجاري. وموافقتك هي الأساس لتنفيذ الدفع "الفوري".
3.4. الدفع بالتقسيط
بالنسبة للطلبات التي تتضمن الدفع على أقساط ولبعض العملاء، تُعالج بياناتك لكي نتمكن من تقديم هذا النوع من الدفع لك. يُعد تطبيق العقد بين الطرفين هو الأساس القانوني لمعالجة البيانات. ومع ذلك، تبقى موافقتك هي أساس معالجة بياناتك المصرفية.
3.4.1 كلارنا
لتقديم خيارات الدفع من Klarna إليك، قد نضطر إلى نقل بياناتك الشخصية إلى Klarna، بما في ذلك تفاصيل الاتصال الخاصة بك وتفاصيل طلبك، لكي تتمكن Klarna من تقييم ما إذا كنت تستوفي الشروط المطلوبة للاستفادة منها وتكييفها مع احتياجاتك. ستُعالج بياناتك الشخصية المنقولة وفقًا لـ سياسة الخصوصية الخاصة بـ Klarna.
3.5. آراء العملاء
لتمكيننا من مشاركة آرائك مع عملائنا وزوارنا، وكذلك لتمكينك من ترك رأيك على موقع bonheurenfantine.com، نستخدم بياناتك على أساس قانوني يعتمد على موافقتك أو مصلحتنا المشروعة.
3.6. استعادة المدفوعات ومكافحة الاحتيال
لتمكين استعادة المدفوعات ومكافحة الاحتيال، نستخدم بياناتك.
وبفضل ذلك، يمكننا أيضًا ضمان أمان المدفوعات.
يُعد تطبيق هذا العقد بين الطرفين، بالإضافة إلى المصلحة المشروعة لـ Bonheur Enfantine، بصفته مسؤول المعالجة، الأسس القانونية لهذه المعالجة.
3.7. عمليات إدارة وكالة الإعلانات لـ bonheurenfantine.com
تُدار عمليات وكالة الإعلانات الخاصة بـ Bonheur Enfantine باستخدام بياناتك.
سيؤدي ذلك إلى زيادة بيانات عملائنا وعملائنا المحتملين، وإدارة الصيانة والأنشطة التقنية للعملاء المحتملين، والإحصائيات التجارية ودراسات الحملات الإعلانية، وتحديث ملفات العملاء المحتملين للهيئة المسؤولة عن إدارة الاعتراضات على التسويق عبر الهاتف، والطلبات، وتنظيم مسابقاتنا ويانصيبنا أو أي عملية أخرى لأغراض ترويجية باستثناء ألعاب القمار والرهان عبر الإنترنت.
تُعد الأسس القانونية للمذكور أعلاه موافقة المستخدم أو المصلحة المشروعة لصلاح الدين كتيم.
- أين تذهب بياناتك؟
تُرسل بياناتك إلى عدة أقسام داخلية في bonheurenfantine.com.
لا يتم إرسالها إلى أطراف ثالثة، باستثناء الحالات المحددة أدناه:
لمعالجة طلباتك، يمكن نقل بياناتك الشخصية إلى عدة مزودي خدمة متخصصين في المعاملات المصرفية، وعلاقات العملاء، وخدمة ما بعد البيع، والتسليم، وتطوير تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الموقع، أو توفير الضمانات أو التأمينات.
لتنفيذ الدفع بالتقسيط، يمكن مشاركة بياناتك مع مزودي الخدمة مثل مراكز الدفع والمعاملات (البنوك...)، أو مراكز الاتصال لإدارة العمليات التجارية أو تجربة العملاء، أو، لآراء العملاء، مع مدير جمع ومعالجة آراء العملاء.
أما وكالة الإعلانات لـ Bonheur Enfantine فتُدار، بفضل بياناتك، مع عملاء الوكالة والمعلنين.
- الاحتفاظ بالبيانات
لا يتم الاحتفاظ بالبيانات التي يجمعها bonheurenfantine.com إلا للمدة والقدر اللازمين لتنفيذ وإنجاز العمليات المذكورة في الفقرة 3 من سياسة البيانات الشخصية لدينا.
نحتفظ ببعض البيانات التي يجمعها bonheurenfantine.com لفترة معينة.
في الأرشيف الحالي للعملاء المحتملين، لمدة 3 سنوات من آخر اتصال بالعميل (وهي بذلك قابلة للاطلاع من قبل خدمات bonheurenfantine.com). لا نقوم بأرشفة وسيطة لهذه البيانات (أما بالنسبة للبيانات التي تمثل مصلحة إدارية لبعض الخدمات، مثل التقاضي، فيتم تحديد فترات الاحتفاظ بها وفقًا لقواعد التقادم المعمول بها).
فيما يتعلق بطلباتنا، سيتم أرشفة بياناتك في الأرشيف الحالي لمدة 5 سنوات من تاريخ انتهاء استخدام العميل للطلبات، وفي الأرشيف الوسيط لمدة 5 سنوات من تاريخ انتهاء الاحتفاظ بها في الأرشيف الحالي. وينطبق الشيء نفسه على العملاء.
بخصوص البيانات المصرفية، يتم أرشفتها في الأرشيف الحالي طوال فترة صلاحية البطاقة المصرفية (بالإضافة إلى يوم واحد). ولا يتم إجراء أي أرشفة وسيطة للبيانات المصرفية.
تفاصيل ملفات تعريف الارتباط واستخدامها ومدتها مفصلة في الفقرة 7 من سياستنا.
- ممارسة حقوقك
6.1. يحق لك المطالبة بالوصول إلى بياناتك وتعديلها وتصحيحها.
6.2. يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك.
توضيح هام: لتحقيق ذلك، يجب عليك الاعتراض على دقة بياناتك الشخصية خلال الفترة الزمنية المطلوبة التي تسمح لنا بالتحقق من مطابقتها. أو، في حال كنت تعتقد أن استخدامنا لبياناتك الشخصية غير قانوني وتطالب بتقييد استخدامها بدلاً من حذفها. لم نعد بحاجة إلى استخدام بياناتك فيما يتعلق بالأغراض المذكورة في الفقرة 3، ولكن بياناتك لا تزال مفيدة لإثبات حقوقك أو ممارستها أو الدفاع عنها أمام القضاء، في حال قررت ممارسة حقك في الاعتراض خلال الفترة الزمنية المطلوبة للتحقق لتحديد ما إذا كانت الأسباب المشروعة التي نسعى إليها تتفوق على أسبابك.
6.3. يحق لك طلب حذف بياناتك.
إذا طلبت حذف بياناتك الشخصية، فسيظل bonheurenfantine.com قادرًا على الاحتفاظ بها في شكل أرشيف مؤقت للمدة اللازمة للوفاء بالتزاماته القانونية والمحاسبية والضريبية.
6.4. يحق لك ممارسة حقك في الاعتراض على المعالجات المستخدمة لأغراض التسويق التجاري.
في حال التسويق عبر البريد الإلكتروني، يحق لك طلب تعديل النشرات الإخبارية أو إلغاء الاشتراك فيها بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" المتاح في جميع النشرات الإخبارية، أو من خلال الانتقال مباشرة إلى صفحة الاتصال بموقع bonheurenfantine.com
في حالة التسويق عبر الرسائل القصيرة، يمكن إلغاء الاشتراك عن طريق إرسال الرسالة النصية "STOP SMS" إلى الرقم 36007، أو عن طريق زيارة صفحة الاتصال الخاصة بموقع bonheurenfantine.com
6.5. يحق لك تقديم صلاحيات ما بعد الوفاة فيما يتعلق بحفظ بياناتك الشخصية وحذفها والتواصل بشأنها.
في حال عدم وجود هذا النوع من الصلاحيات، يحق لورثتك وخلفائك التواصل مع bonheurenfantine.com للوصول إلى استخدامات هذه البيانات والسماح بـ "تنظيم وتسوية تركة المتوفى" و/أو إغلاق الحساب على الموقع و/أو طلب عدم الاستمرار في معالجة البيانات الشخصية.
يمكنك أيضًا طلب عدم إبلاغ بياناتك لطرف ثالث في حالة الوفاة.
6.6. يحق لك المطالبة بحقك في قابلية نقل البيانات.
6.7. يحق لك سحب موافقتك بشأن تنفيذ المعالجات القائمة على هذا الأساس القانوني.
توضيح هام: إذا قررت سحب موافقتك، فلن يكون لذلك أي تأثير على قانونية الاستخدامات التي تمت قبل سحب موافقتك.
6.8. يحق لك، متى شئت، تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة (في فرنسا، CNIL: www.cnil.fr).
لممارسة حقوقك، يرجى إرسال شكواك (مرفقة ببريدك الإلكتروني، الاسم، اللقب، نسخة من وثيقة هويتك وعنوانك البريدي) إلى مندوب حماية البيانات في bonheurenfantine.com عبر البريد الإلكتروني إلى contact@bonheurenfantine.com و/أو عن طريق البريد العادي إلى Bonheur Enfantine, 390 Rue de Normandie, Boucherville, J4B 7Z3 Quebec, Canada.
في غضون شهر واحد (1) كحد أقصى من تاريخ استلام الشكوى، سنرسل لك ردًا.
- ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)
7.1. ما هو ملف تعريف الارتباط (الكوكيز)؟
عندما تتصفح موقعًا إلكترونيًا مثل موقع bonheurenfantine.com، يمكن للموقع، حسب اختيارك، إدراج ملف نصي على جهاز الاستقبال الخاص بك (كمبيوتر، هاتف، أو جهاز لوحي)، عبر متصفحك.
يُسمى هذا الملف النصي ملف تعريف الارتباط (COOKIE). يسمح هذا الملف لموقع الويب مثل bonheurenfantine.com، خلال فترة صلاحية أو تسجيل ملف تعريف الارتباط المحددة، بتحديد جهاز الاستقبال الخاص بك عند زيارتك اللاحقة.
فقط مُصدر ملف تعريف الارتباط هو الذي يمكنه قراءة أو تعديل المعلومات الواردة في هذا الملف.
7.2. ما هي أغراض ملفات تعريف الارتباط على bonheurenfantine.com؟
يمكن تصنيف أنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط حسب الفئات. بعضها يتم إصداره مباشرة من bonheurenfantine.com ومقدمي خدماتها، ولكن بعضها يأتي أحيانًا من شركات خارجية.
7.2.1. ملفات تعريف الارتباط الصادرة عن bonheurenfantine.com ومقدمي خدماتها
توجد عدة فئات من ملفات تعريف الارتباط التي يمكن العثور عليها على جهاز الاستقبال الخاص بك عند تصفح موقعنا الإلكتروني:
7.2.1.1. ملفات تعريف الارتباط "الأساسية"
للوصول إلى موقعنا، تُعد ملفات تعريف الارتباط "الأساسية" ضرورية، فهي تُستخدم على سبيل المثال لإجراء الطلب.
إذا لم تكن موجودة، قد تواجه مشاكل في التصفح على الموقع وقد لا تتمكن من تقديم طلب.
تسمح ملفات تعريف الارتباط "الأساسية" أيضًا لـ bonheurenfantine.com بتتبع نشاطها.
يمكن إدراجها على جهاز الاستقبال الخاص بك من قبل bonheurenfantine.com أو من قبل مقدمي خدماتها.
7.2.1.2. ملفات تعريف الارتباط "التحليلية والتخصيص"
ملفات تعريف الارتباط "التحليلية والتخصيص" ليست إلزامية، ولكنها ستسهل عمليات البحث الخاصة بك، وتحسن تجربتك معنا، وبفضلها يمكننا استهداف توقعاتك بشكل أفضل وتكييف عروضنا وتحسين تنظيم موقعنا.
7.2.1.3. ملفات تعريف الارتباط "الإعلانية"
تظهر ملفات تعريف الارتباط الإعلانية في المساحات المخصصة للإعلان على موقعنا. والمصلحة في ذلك تكمن في تحسين وتجهيز وقت تصفحك من خلال تقديم عروض وإعلانات ذات صلة بك.
لتحقيق ذلك، ستستهدف ملفات تعريف الارتباط "الإعلانية" توقعاتك في الوقت الفعلي وستقترح عليك محتوى إعلانيًا يتناسب مع رغباتك واهتماماتك الحالية، وذلك من خلال سجل تصفحك الأخير على مواقع أخرى.
هذا يسمح بتجنب عرض محتوى إعلاني غير ذي صلة بك. وفي الوقت نفسه، تفضل شركة bonheurenfantine.com عرض عروضها وإعلاناتها على المستخدمين الذين سيكونون مهتمين بها.
قد تحتوي المحتويات الإعلانية المقترحة على ملفات تعريف ارتباط صادرة عن bonheurenfantine.com أو عن مقدمي خدماتها، أو عن أطراف ثالثة من خلال ربط ملف تعريف ارتباط بمحتوى إعلان أحد المعلنين.
7.2.2. ملفات تعريف الارتباط الصادرة عن شركات خارجية
تستخدم الأطراف الثالثة التي تستخدم ملفات تعريف الارتباط على موقعنا سياستها الخاصة بحماية الخصوصية لهذا الغرض. هذه الملفات ليست ضرورية لاستخدام موقعنا.
7.2.3. ملفات تعريف الارتباط الصادرة عن تطبيقات خارجية مدمجة في موقعنا
أثناء تصفحك لموقعنا، قد نضم إليه تطبيقات معلوماتية من طرف ثالث، وذلك لتزويدك بإمكانية مشاركة المحتوى و/أو رأيك من موقعنا مع أشخاص آخرين، على سبيل المثال عند النقر على أزرار "مشاركة" أو "أعجبني" التي تأتي من الشبكات الاجتماعية.
يمكن لهذه الشبكات الاجتماعية من خلال هذه الأزرار أن تتعرف عليك حتى لو لم تستخدمها أثناء تصفحك للموقع. يمكنها فعل ذلك إذا كنت متصلاً أو نشطًا في شبكتك الاجتماعية في وقت واحد أثناء تصفحك الأخير للموقع. ليس لدينا سيطرة على الاستخدامات التي يقومون بها، ولا على البيانات التي يمتلكونها.
لمعرفة المزيد حول استخدام بياناتك ومحتوى الإعلانات، يمكنك زيارة شبكاتك الاجتماعية والاطلاع على سياسات حماية البيانات الشخصية الخاصة بهم. يجب أن تكون قادرًا، بفضل هذه السياسات، على إدارة إعداداتك وفقًا لتفضيلاتك في حسابات المستخدمين لكل شبكة اجتماعية مشترك فيها.
سياسة حماية الخصوصية للشبكات الاجتماعية المذكورة أعلاه، انقر على الشبكة الاجتماعية التي تختارها:
فيسبوك : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation
تويتر : https://twitter.com/fr/tos
جوجل بلس : https://policies.google.com/terms?hl=fr
فيما يتعلق بإدارة الإعلانات لدينا، نذكرك، كما ذكرنا للتو، بأن جميع مساحاتنا الإعلانية يمكن أن تحتوي على ملفات تعريف ارتباط من أطراف ثالثة (المعلن الأصلي للإعلان المعروض، مقدمو الخدمات الثالثون للمعلن...).
لذلك، يمكنهم باستخدام هذه الملفات وخلال فترة صلاحيتها المحددة، عرض إعلانات في الأماكن المخصصة لإعلانات الأطراف الثالثة، وحساب عدد المحتويات التي يقدمونها في مساحاتنا، ومعرفة جمهور هذه الإعلانات وعدد النقرات؛ وبفضل ذلك يمكنهم المطالبة بالمبالغ المستحقة لهم وإعداد إحصائياتهم. يمكنهم أيضًا معرفة أن جهازك هو الذي زار موقعًا آخر يحتوي على أحد إعلاناتهم سابقًا، وبالتالي استهدافك وتخصيص محتواهم عند الاقتضاء.
7.3. الخيارات التي يوفرها برنامج التصفح الخاص بك (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome, إلخ).
يحتوي برنامج التصفح الخاص بك على العديد من الخيارات المتاحة لك والتي يمكنك ضبطها وفقًا لتفضيلاتك. وبهذه الطريقة، يمكنك قبول أو عدم قبول ملفات تعريف الارتباط على جهازك.
ومع ذلك، إذا اخترت قبول تسجيل هذه الملفات على جهازك، فسيتم تسجيلها تلقائيًا على جهازك عند زيارتك لمواقع أو محتويات تحتوي على ملفات تعريف ارتباط.
وفقًا لتفضيلاتك، يمكنك اختيار تفعيل تذكير يطلب منك مرة أخرى ما إذا كنت توافق أو ترفض ملفات تعريف الارتباط قبل تسجيلها المحتمل، أو رفض تسجيل ملفات تعريف الارتباط هذه على جهازك في كل مرة.
ومع ذلك، من المهم التأكيد على أن الخيارات التي ستتخذها أثناء هذا الإعداد قد تعدل أو تؤثر على تصفحك للإنترنت أو على بعض المواقع أو الخدمات التي تتطلب استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه (مثل إجراء طلب على موقعنا على سبيل المثال).
في حال فضلت رفض هذه الملفات على جهازك أو حذف تلك المسجلة بالفعل، فإننا نرفض أي مسؤولية بخصوص عواقب خلل في أداء خدماتنا، والذي قد ينجم عن عدم قدرة خدماتنا على تسجيل أو الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط التي تستخدم لعملها.
7.3.1. كيف تختار خياراتك حسب متصفحك؟
لديك خيارات واختيارات مختلفة متاحة حسب متصفحك. للحصول على المزيد من المعلومات، يمكنك الرجوع إلى قائمة المساعدة الخاصة به.
إنترنت إكسبلورر™: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
سفاري™: https://support.apple.com/kb/PH19214?locale=fr_FR&viewlocale=fr_FR
كروم™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
فايرفوكس™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
أوبرا™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
- التحويلات خارج الاتحاد الأوروبي
في معظم الأحيان، يتم الاحتفاظ ببياناتك داخل الاتحاد الأوروبي.
ومع ذلك، عندما يكون مقدمو خدماتنا في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نشارك بعض بياناتك في بلدان ثالثة، مثل البلدان الثالثة التي لم تقم المفوضية الأوروبية بتقييم مستوى الامتثال فيها.
في هذه الحالة، نبذل قصارى جهدنا لضمان أن يتم هذا التشارك للبيانات وفقًا للوائح ذات الصلة وأن يتم ضمان حماية خصوصيتك وحقوقك الأساسية (على سبيل المثال باستخدام بنود تعاقدية من المفوضية الأوروبية).
يمكن لمفوض حماية البيانات، إذا طلبت ذلك، أن يقدم لك المزيد من المعلومات حول نقل البيانات.
- تدابير الأمن
بفضل الإجراءات التقنية والتنظيمية التي نتخذها، يمكننا ضمان مستوى أمان يتوافق مع المخاطر على حقوق وحريات الأشخاص الطبيعيين فيما يتعلق بالنقاط المذكورة في النقطة 2. ولتحقيق ذلك، نأخذ في الاعتبار الأصل، النطاق، السياق، التكاليف وحالة المعرفة، أهداف المعالجة، وكذلك المخاطر المحددة.
بالإضافة إلى ذلك، نحن ملتزمون بمعيار أمان صناعة بطاقات الدفع PCI DSS، مما يعكس التزامنا بالسلامة.
- التنميط واتخاذ القرارات الآلية
بموجب المعالجة الآلية التي نستخدمها (التنميط على سبيل المثال)، فإنك تخضع لآثار قانونية تؤثر عليك.
كل هذا ضروري لإبرام أو تنفيذ العقد الذي يربطك بنا.
هكذا يمكننا اقتراح وتنفيذ التحقق التلقائي من هوية العملاء و "الدفع على 4 أقساط". تستند آلية العمل هذه إلى تحليل متغيرات مختلفة تتعلق بنوع المنتجات أو الخدمات المطلوبة أو ملف تعريف العميل.
إذا تم تقييم المخاطر بهذه الإحصائيات على أنها كبيرة جدًا (احتيال/عدم دفع)، فلن يتم عرض طريقة الدفع هذه.
ومع ذلك، إذا رغبت في ذلك، يمكنك الحصول على تدخل بشري على الرغم من أن القرارات آلية، وبالتالي ستتمكن من إبداء رأيك و/أو الاعتراض على القرار التلقائي.
- تحديث السياسة والمراجعة
سيتم تحديث سياستنا المتعلقة بالبيانات الشخصية كلما لزم الأمر لتتوافق دائمًا مع اللوائح المعمول بها لحماية بياناتك (كل ثلاث (3) سنوات كحد أدنى).
جميع الحقوق محفوظة - 1 يوليو 2022